La confiance ne s’achète pas. Elle se vérifie.
Nuisidoc aide particuliers, entreprises, syndics et collectivités à trouver un professionnel du traitement des nuisibles. Voici exactement ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas.
Ce que fait Nuisidoc
- Publier des guides pratiques pour comprendre son problème avant d’agir.
- Référencer gratuitement des entreprises après examen de leur fiche.
- Recevoir vos demandes d’intervention et les transmettre, avec votre accord, à un professionnel adapté.
- Publier des avis clients après modération.
Nuisidoc ne réalise aucune intervention, ne fixe aucun prix et n’encaisse aucun paiement d’intervention.
Comment les professionnels sont référencés
- Chaque fiche est examinée avant publication : existence de l’entreprise (SIRET consulté sur l’Annuaire des entreprises de l’État), cohérence des spécialités et de la zone.
- Le badge « ✅ informations contrôlées » n’apparaît que si nous avons vérifié les justificatifs (SIRET, assurance, Certibiocide lorsque des produits biocides professionnels sont utilisés). Sinon, la fiche indique « informations déclarées ».
- Le badge est retiré automatiquement si l’entreprise modifie son nom, son SIRET, son assurance ou ses certifications, jusqu’à nouveau contrôle.
- Toute fiche inexacte peut nous être signalée à contact@nuisidoc.com.
Comment les résultats sont classés
Dans l’annuaire, les fiches sont affichées de la plus récente à la plus ancienne. Sur les pages par ville, elles sont classées par nombre d’avis publiés, puis par statut « contrôlé », puis par ordre alphabétique. Aucun professionnel ne paie pour être mieux classé. Si une mise en avant payante est proposée un jour, elle sera clairement signalée comme telle.
Comment nous modérons les avis
- Contrôle : oui. Chaque avis est lu par une personne avant publication. Il faut un compte avec une adresse e-mail confirmée ; un seul avis par compte et par entreprise ; un professionnel ne peut pas noter sa propre fiche.
- Critères de publication : l’avis doit porter sur une expérience réelle avec l’entreprise, être rédigé de bonne foi, sans propos injurieux, discriminatoires ou diffamatoires, sans données personnelles d’un tiers et sans contenu publicitaire. Les avis négatifs sont publiés comme les avis positifs.
- Refus : en cas de refus, l’auteur est informé par e-mail du motif.
- Délai : nous visons une modération sous 7 jours ouvrés.
- Affichage : les avis publiés sont classés du plus récent au plus ancien ; chaque avis indique sa date de publication et, si l’auteur l’a précisée, la date de l’intervention. La note globale est la moyenne des seuls avis publiés.
- Durée : un avis reste en ligne tant que la fiche de l’entreprise est publiée, dans la limite de 5 ans.
- Contreparties : Nuisidoc ne rémunère pas les avis et n’accepte pas d’avis rémunérés.
- Droit de réponse : l’entreprise peut répondre publiquement, mais ne peut ni modifier ni supprimer un avis.
- Signalement : toute personne peut signaler un avis gratuitement. Chaque signalement reçoit une décision motivée.
Nos principes éditoriaux
Conseils prudents, aucune statistique ni prix inventés, réglementation citée avec sa source officielle, date de mise à jour sur chaque guide, correction des erreurs signalées, séparation claire entre information et publicité. Les guides ne remplacent pas un diagnostic sur place.
Un problème de nuisibles ?
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