Politique de confidentialité
Responsable du traitement
CAZIFAMI (SASU), 20 route de Collonges, 69270 Saint-Romain-au-Mont-d’Or — contact@nuisidoc.com.
Données collectées et finalités
Demande d’intervention : prénom, e-mail, téléphone (facultatif), ville, nuisible, type de lieu, degré d’urgence, description, entreprise éventuellement souhaitée. Finalité : traiter votre demande et la transmettre à un ou plusieurs professionnels adaptés, comme vous l’acceptez en envoyant le formulaire. Base légale : votre consentement et les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Compte professionnel et fiche : e-mail de connexion et informations de la fiche (entreprise, coordonnées professionnelles, SIRET, assurances, certifications, prestations). Finalité : publier l’annuaire et vérifier les fiches. Base légale : exécution des conditions d’utilisation.
Avis : e-mail du compte (non publié), pseudonyme, notes, commentaire, date d’intervention, référence de justificatif facultative (non publiée). Finalité : publier des avis fiables et lutter contre les faux avis. Base légale : intérêt légitime et obligations légales relatives aux avis en ligne.
Signalement d’avis : nom, e-mail, motif. Finalité : instruire le signalement. Base légale : intérêt légitime et obligations légales.
Ne saisissez pas d’informations de santé ou de données sensibles dans les champs libres.
Destinataires
L’équipe Nuisidoc ; le ou les professionnels auxquels votre demande est transmise ; nos sous-traitants techniques : Netlify, Inc. (hébergement du site et réception des formulaires, États-Unis) et Supabase, Inc. (base de données et authentification). Les transferts hors Union européenne sont encadrés par les garanties prévues par ces prestataires (clauses contractuelles types et/ou cadre de protection des données UE–États-Unis). Aucune donnée n’est vendue.
Durées de conservation
- Demandes d’intervention : 24 mois après le dernier échange.
- Comptes professionnels : pendant l’inscription, puis 3 ans après la dernière connexion.
- Avis : pendant leur publication (5 ans maximum), puis suppression ; avis refusés : 12 mois.
- Signalements : 3 ans.
Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@nuisidoc.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cookies et mesure d’audience
Le site n’utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience tiers. Seuls des éléments techniques nécessaires à la connexion à votre compte sont stockés dans votre navigateur. Les polices de caractères sont hébergées sur nos serveurs : aucune requête n’est envoyée à Google Fonts.