Politique de confidentialité
Responsable du traitement
CAZIFAMI (SASU), 20 route de Collonges, 69270 Saint-Romain-au-Mont-d’Or — contact@nuisidoc.com.
Données collectées et finalités
Demande d’intervention : prénom, e-mail, téléphone (facultatif), ville, nuisible, type de lieu, degré d’urgence, description, entreprise éventuellement souhaitée. Finalité : traiter votre demande et la transmettre à un ou plusieurs professionnels adaptés, comme vous l’acceptez en envoyant le formulaire. Base légale : votre consentement et les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Compte professionnel et fiche : e-mail de connexion et informations de la fiche (entreprise, coordonnées professionnelles, SIRET, assurances, certifications, prestations). Finalité : publier l’annuaire et vérifier les fiches. Base légale : exécution des conditions d’utilisation.
Fiches issues du registre public des entreprises : dénomination ou nom commercial, commune, code postal, numéro SIRET et code d’activité, issus de la base SIRENE de l’INSEE (données diffusibles uniquement). Finalité : informer le public sur les professionnels du secteur. Base légale : intérêt légitime. Lorsqu’il s’agit d’un entrepreneur individuel, celui-ci est informé et peut s’opposer à tout moment à la publication de sa fiche, via le lien « Demander le retrait » ou par e-mail ; la fiche est alors supprimée.
Revendication ou retrait de fiche : nom, e-mail, téléphone facultatif, message. Finalité : traiter la demande. Conservation : 3 ans.
Avis : e-mail du compte (non publié), pseudonyme, notes, commentaire, date d’intervention, référence de justificatif facultative (non publiée). Finalité : publier des avis fiables et lutter contre les faux avis. Base légale : intérêt légitime et obligations légales relatives aux avis en ligne.
Signalement d’avis : nom, e-mail, motif. Finalité : instruire le signalement. Base légale : intérêt légitime et obligations légales.
Ne saisissez pas d’informations de santé ou de données sensibles dans les champs libres.
Destinataires
L’équipe Nuisidoc ; le ou les professionnels auxquels votre demande est transmise ; nos sous-traitants techniques : Netlify, Inc. (hébergement du site et réception des formulaires, États-Unis) et Supabase, Inc. (base de données et authentification). Les transferts hors Union européenne sont encadrés par les garanties prévues par ces prestataires (clauses contractuelles types et/ou cadre de protection des données UE–États-Unis). Aucune donnée n’est vendue.
Durées de conservation
- Demandes d’intervention : 24 mois après le dernier échange.
- Comptes professionnels : pendant l’inscription, puis 3 ans après la dernière connexion.
- Avis : pendant leur publication (5 ans maximum), puis suppression ; avis refusés : 12 mois.
- Signalements : 3 ans.
Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@nuisidoc.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cookies et mesure d’audience
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